Brukerforum HKI - Business IQ

HKI-målinger fire ganger pr år?  Reitan Servicehandel gjør det. Og oppnår bedre resultater.

HR- og kommunikasjons- direktør Solfrid Flateby i Reitan Servicehandel (bilde t.h.) presenterte bruken av HKI-målinger på Reitans vis på årets Brukerforum. Flere burde følge Reitans eksempel. I løpet av ett år har Reitan gått fra en ganske normal skår til landets høyeste HKI-skår. De vel 30 deltakere på forumet fulgte intensivt med hvordan Reitan har lykkes med å øke engasjementet hos medarbeidere og kjøpmenn.

HKI-en som viktig del av HR-systemet

Ståle Windingstad og Siri Skaare-Botner fra HR- seksjonen i Patentstyret (bilde t.v.) fortalte hvordan HKI-en støtter opp under andre systemer i et moderne og grundig HR-arbeid. Mange deltakere opplevde integrasjonen av medarbeidermålinger, kompetansekartlegging og medarbeidersamtaler som meget spennende.

Ny versjon av Måleverkstedet

Konsulent Rune Skaug presenterte den siste versjonen av Måleverkstedet.

Verkstedet har fått en egen datainnsamlingsmodul slik at det fungerer både med og uten QuestBack. Import fra andre datainnsamlingssystemer som f.eks. Confirmit er også sterkt forbedret.

Et nytt bestillingssystem gjør det både enklere og mer fleksibelt å bestille rapporter. Brukere kan nå på egen hånd sette sammen ulike rapportsett. 5-trinnsskala er videre gjort tilgjengelig på spredningsdiagrammer som et alternativ til 3-trinnsskalaen som så langt har vært benyttet.

Brukerforumet har vært arrangert siden 2002 etter et initiativ fra Arne Henriksen i KLP. Det har utviklet seg til en viktig møteplass for HKI-brukere som deler erfaring og bygger nettverk for å gjøre HKI-målinger og tiltaksprosesser enda bedre.