Nye forskningsresultater fra International Survey Research
Høyt jobbengasjement leverer bedre resultater
International Survey Research, ISR, som hovedsakelig driver med tilfredshetsundersøkelser, har i en større studie oppdaget at jobbtilfredshet ikke "forteller hele historien". I studien påviser de en klar sammenheng mellom jobbengasjement og bunnlinjen. På denne bakgrunn har de nå inkludert jobbengasjement i sin modell for organisasjonsmessig effektivitet (som fra før inneholder dimensjonene Alignement og Leadership)
Studien omfatter totalt 650.000 medarbeidere fordelt på 50 globale foretak. Studien viser at organisasjoner med høyt engasjementsnivå i gjennomsnitt leverer et overskudd som er 6% bedre enn bransjegjennomsnittet. Bedrifter med lavt jobbengasjement leverer overskudd som ligger 9 % under bransjegjennomsnittet. ISRs nøkkeldrivere er resultatledelse, samarbeidsklima og myndiggjøring. Ikke overraskende bekrefter også denne studien at medarbeidere som får anledning til å bruke sine evner/talenter, utvikle seg, jobbe sammen i team og som identifiserer seg med organisasjonens verdier og visjon, leverer bedre resultater enn i organisasjoner der dette ikke er tilfellet. Den driveren som korrelerer sterkest med bunnlinjen i ISR- studien er medarbeidernes utviklingsmuligheter. Når det gjelder samarbeidsklima spesielt synes de siste studiene fra Gallup, ISR og Sveiby å støtte hverandre. Metodetriangulering gir god grunn til å slutte at det er liten tvil om at det er en sterk sammenheng mellom jobbengasjement og bunnlinjen. Stadig flere undersøkelser støtter denne konklusjonen også fra konsulentfirma som ISR som frem til nå hovedsakelig har levd av å selge tilfredshetsundersøkelser. |
|