Investorer - lad kalkulatorene med engasjement!

Hjem / Fagartikler / Investorer - lad kalkulatorene med engasjement!

Medarbeiderengasjement øker "earnings pr share"

Engasjement øker inntjeningen. Selskaper med høyere medarbeiderengasjement har høyere avkastningsvekst pr aksje

Dette viser en nylig gjennomført Gallupstudie. Studien viser at høyere engasjement på arbeidsplassen predikerer høyere vekst i inntjening pr aksje blant børsnoterte selskaper.

Sammenlignet med konkurrenter i bransjen, vil virksomheter med mer enn fire engasjerte ansatte for hver uengasjerte ansatte, ha 2.6 ganger høyere vekst i aksjeavkastningen enn virksomheter med en engasjert ansatt for hver uengasjert ansatt.

Studien viser at virksomheter med høy andel engasjerte ansatte (4. kvartil i den aktuelle databasen på 90 bedrifter) vokser raskere og har en avkastning pr aksje som ligger høyere (18% høyere enn øvrige konkurrenter i bransjen i studieperioden). Disse resultatene føyer seg inn i rekken av studier som Gallup har gjennomført de siste 40 årene som viser klare sammenhenger mellom kundeanbefalinger, produktivitet, lønnsomhet, turnover, sykefravær, sikkerhet, svinn og engasjement.

Bekrefter tidligere Gallupstudier

Fra før kjenner vi til at arbeidsgrupper med engasjerte medarbeidere (4.kvartil i Gallups database som nå består av 10 millioner respondenter) har

12% høyere kundeanbefalinger
18% høyere produktivitet
12% høyere lønnsomhet

Motsatt opplever uengasjerte arbeidsgrupper sammenlignet med engasjerte arbeidsgrupper (1. kvartil i aktuell database på 10 millioner respondenter sammenlignet med 4. kvartil arbeidsgrupper)

31% høyere turnover
51% høyere svinn
62% økt antall ulykker på arbeidsplassen

Den aktuelle studien om aksjeavkastning er ledet av Gallups sjefsforsker for styrkebasert utvikling, Jim Asplund. Han identifiserte 90 børsnoterte selskaper som tilfredsstilte følgende krav:

hele organisasjon måtte ha gjennomføre Gallups Q12 (et instrument som måler medarbeiderengasjement)
finansielle data måtte være offentlig tilgjengelig for hvert selskap for årene som forskningen omfattet (2001 – 2005)

Deretter ble konkurrentene plukket ut. Forutsetningen var at finansielle data var offentlig tilgjengelig for hele perioden.

Annen relevant Gallupforskning

For en del år siden analyserte Gallup svarene til 2000 ledere på åpne spørsmål om deres ledelsestilnærming.

Spesiell interesse var knyttet til om lederen trodde at det var bedre å bruke mer av sin energi på å ”fikse” folks svakheter eller å forbedre ytterligere medarbeidernes styrker.

Når intervjudataene ble sammenlignet med ytelsesdata for deres arbeidsgrupper, viste det seg at ledere av de mestytende arbeidsgruppene hadde en tendens til å bruke en overproporsjonal tid på deres høytytende medarbeidere.

I gjennomsnitt hadde arbeidsgrupper ledet av ”styrkeledere” nesten to ganger så høy sannsynlighet for å levere over gjennomsnittlige resultater sammenlignet med ledere som var mer opptatt av å rette på svakheter.

En nylig studie viser at virksomheter som fokuserer på å maksimere naturlig talent til deres medarbeidere øker engasjementsnivået med i gjennomsnitt 33% pr år.

En annen studie viser at selgere som mottar tilbakemelding på sine styrker
solgte 11% mer enn de som ikke fikk slik tilbakemelding.

Kilder: GMJ, Bryant Ott, Jim Harter (12 Elements)