Medarbeiderengasjement holder doktoren borte

Hjem / Fagartikler / Medarbeiderengasjement holder doktoren borte

En lykkelig ansatt er en frisk ansatt i henhold til ny Gallupmåling

78% av aktivt engasjerte medarbeidere sier at jobben påvirker deres psykiske helse positivt. Blant aktivt uengasjerte medarbeidere er tilsvarende prosentsats 15%. Dette i henhold til en Gallup- undersøkelse gjennomført i perioden oktober 2000 - oktober 2004. Undersøkelsen indikerer at det er en sterk kobling mellom ledere som evner å engasjere sine medarbeidere og helsen til den enkelte medarbeider.

Oversett faktor Kostnadene for sykefravær er store både for bedriften og samfunnet. Det iverksettes stadig nye tiltak for å få ned kostnadene. Ifølge The Gallup Organization, USA, har vi kanskje likevel oversett en faktor som vi som ledere har stor innflytelse over og som er sterkt knyttet til medarbeidernes psykiske og psykologiske velvære: hvor engasjerte medarbeidere er på jobben.

Problemstilling
Gallup Management Journal har spurt amerikanske ansatte hvordan de tror at jobben påvirker deres fysiske og psykiske helse - negativt, positivt eller ikke i det hele tatt. 43% (52%) av ansatte føler at jobben påvirker fysisk (psykisk) helse positivt, 29% (21%) negativt og 27% (27%) ikke i det hele tatt. Det er liten forskjell på jobbtype i disse svarene. Men det er store forskjeller dersom vi ser på svarene i forhold til engasjementsnivå uavhengig av jobbtype. Blant aktivt engasjerte medarbeidere, mener et klart flertall - 62% (78%) - at deres arbeid positivt påvirker deres fysiske (psykiske) helse. Uengasjerte medarbeidere svarer 39% (48%) og aktivt uengasjerte medarbeidere 22% (15%). Mer alarmerende er det at en majoritet blant uengasjerte ansatte - 54% sier at de mener at deres arbeid har en negativ påvirkning på deres fysiske helse. 30% av uengasjerte og bare 12% av engasjerte ansatte sier det samme.

Koblingen arbeid - helse
Disse funnene fører naturlig til at vi stiller spørsmålet: hva er koblingen? Hvordan kan engasjement i jobben ha konsekvenser for hvor friske folk er?

For det første vil enhver god forsker kunne fortelle deg at korrelasjon nødvendigvis ikke innebærer kausalitet. I dette tilfellet kan det være at de som sier at jobbene positivt påvirker deres helse, ganske enkelt er mer optimistiske generelt sett og at de er mer tilbøyelige til å være engasjert i jobben sin. Men for ledere er det fortsatt interessant at engasjerte medarbeider er mer tilbøyelige enn andre til å se på jobben som helsebringende.

Det er dessuten noen intuitive grunner:

engasjerte medarbeidere (slik Gallup definerer engasjement) håndterer arbeidsstress bedre enn uengasjerte medarbeidere

en sentral studie om jobbforming fra 1990 ved Sheffield University viste tydelig at arbeidere som følte de hadde kontroll over sitt arbeid - en nøkkelfaktor når det gjelder engasjement - har større sannsynlighet for å være fokuserte og å gjøre færre feil.

Gallup har bedt ansatte med egne ord fortelle den viktigste faktor for å føle velvære på jobben:

åpen kommunikasjon

respekt

positive relasjoner med kolleger

teamarbeid

tillit

Konklusjon
Ledere har det fulle ansvar for det arbeidsmiljøet som skapes i en bedrift. Et arbeidsmiljø preget av engasjement, vil ikke bare gi bedre økonomiske resultater, det vil også føre til friskere medarbeidere.

Kilde: Sammendrag av undersøkelse offentliggjort i Gallup Management Journal, GMJ, 13. januar 2005. GMJ-artikkelen om undersøkelsen er skrevet av Steve Crabtree, sjefsredaktør av The Gallup Poll Tuesday Briefing. Denne undersøkelsen baserer seg på et representativt utvalg på ca 1000 voksne ansatte over 18 år. Telefonintervju ble gjennomført i perioden oktober 2000- oktober 2004 av The Gallup Organization.

Copyright © 2004 The Gallup Organization, Princeton, NJ. All rights reserved. Reprinted with permission. Visit The Gallup Management Journal at http://gmj.gallup.com