Tåler du de stadig økende kravene? Vi vet at ledere sitter kortere og kortere tid i sine stillinger. F.eks. er hver sjette toppleder i selskapene notert på Stockholmsbørsen skiftet ut hittil i år. Dårlige økonomiske resultater, behov for nye strategier, uheldig mediaopptreden er eksempler på gode grunner til at toppledere skiftes ut. Også i mellomlederskiktet er turnoveren økende. Kan det være at din evne til å tåle motstand ikke er godt nok utviklet?

Roar Roar, 54 år, kunne ikke tro det. Han var en etterspurt foredragsholder og lederkonsulent og skulle holde åpningsforedraget på et bedriftsinternt seminar i Kisco. To dager før seminaret kansellerte bedriften foredraget med den begrunnelse at de måtte kutte kostnader. Roar hadde brukt 20 timer på å forberede foredraget. Og han hadde sagt nei til et annet oppdrag. Han burde bli kompensert. Men hva ville det føre til. Bedriften ville bli sur. Og han ville bli forbannet over noe han ikke kunne kontrollere - bedriftens beslutning. Dessuten kunne han for fremtiden se bort fra flere oppdrag i bedriften. Roar besluttet at det som betydde noe var å etablere en relasjon til bedriften. Kisco var tross alt ledende innen en vekstbransje. Roar ringte personaldirektøren og spurte hvordan relasjonen kunne reddes. Direktøren, imponert over Roars vilje til å tenke langsiktig, reforhandlet et lavere honorar for selve foredraget og inngikk avtale om et oppfølgingsoppdrag.

Mange av oss har vanskelig for å slippe ting vi ikke kan kontrollere. Trikset er å reformulere situasjonen og fokusere på det du kan kontrollere. Verktøy for å måle din evne til å tåle motstand Vår evne til å tåle motstand er svært ulikt utviklet. Det kan bli viktigere fremover å sjekke ut hvor mye motstand du og din organisasjon tåler. Det finnes verktøy som kan hjelpe deg til å måle hvor effektivt du håndterer motstand, stress, risiko, og endringstempo. Motstandsindeksen (Adversity Quotient™, AQ) er et forskningsbasert verktøy (utviklet av Dr Paul Stolz) for å måle hvor effektivt folk, team og organisasjoner håndterer motstand. Motstandsindeksen fremkommer på bakgrunn av det underbevisste, underliggende skript som vi støtter oss på når vi prøver å tenke gjennom enhver vanskelige situasjon. Verktøyet brukes av selskaper som Deloitte & Touche, Hewlett-Packard og Abbott Labs. Folk med en høy AQ har høyere ytelse, stayerevne, skaperevne og tempo enn de med lavere AQ. Tilsvarende gjelder organisasjoner. Organisasjoner med høy AQ er mer aktive, energiske, innovative og produktive. Som konsekvens, tiltrekker og utvikler dessuten slike organisasjoner folk på en måte som gir konkurransefortrinn.

Eksempler på spørsmål for å måle AQ-en
Nedenfor følger eksempler på noen av de spørsmål som er grunnlag for indeksen :

1. Du får økonomiske problemer. I hvilken grad føler du at du har kontroll over situasjonen?
2. Du blir oversett for en forfremmelse. I hvilken grad føler du deg ansvarlig for å gjøre noe med situasjonen?
3. Du blir kritisert for et stort prosjekt som du nettopp har avsluttet. Har grunnen til at du ble kritisert, bare å gjøre med denne situasjonen?
4. Du unnlater å hjelpe en kollega som trenger din hjelp. Vil grunnen til at du ikke hjalp til, oppstå igjen?
5. Det høyest prioriterte prosjekt du jobber med blir stoppet. Hvor mye kontroll føler du at du har i denne situasjonen?
6. Noen som du respekterer ignorerer ditt forsøk på å diskutere en viktig sak. I hvilken grad føler du deg ansvarlig for å håndtere denne situasjonen?
7. Folk responderer negativt på dine siste ideer. Har grunnen til at folk responderer negativt bare å gjøre med denne situasjonen?.
8. Du er ut av stand til å ta en ferie du virkelig trenger. Vil grunnen til at du ikke kan reise på denne ferien oppstå igjen? Opplever du at du har full kontroll, er fullt ansvarlig, at grunnen til at du ble kritisert bare har å gjøre med den ene situasjonen og at situasjonen ikke vil oppstå igjen, har du trolig en høy motstandsindeks. Opplever du at du ikke har kontroll, ikke er ansvarlig og at slike situasjoner ofte oppstår rundt deg, har du trolig en lav motstandsindex. Forbedring av din evne til å tåle motstand Din og din organisasjons evne til å tåle motstand kan forbedres. I steden for tennegnissende å ta imot dårlige nyheter, kan du lære deg til å roe deg ned, få kontroll over deg selv og bevisst beslutte den beste fremgangsmåten, jfr. eksemplet med Roar ovenfor.