HKG gjennomførte sitt  årlige HKI-seminar 25. oktober 2006 med 20 deltakere. Hovedfokuset på seminaret var lederscorecards og bonusordninger samt erfaringsutvekling fra HKGs prosjekter i Bertel O. Steen og Politidirektoratet.

Generelt sett kjøper stadig flere virksomheter HKGs Måleverksted. Informasjonen som kommer ut av Måleverkstedet brukes på forskjellige måter. Mange nøyer seg fortsatt med Måleverkstedet som en effektiv måte å gjennomføre medarbeider- og kundeundersøkelser på.

Flere virksomheter med Bertel O. Steen i spissen, bruker Måleverkstedet til å lage lederscorecards som tydliggjør prestasjonsforutsetningene og forbedringsområdene i virksomheten.

Lederscorecards
HR-direktør Stig Skjøstad innledet om lederscorecards i Bertel O. Steen (Bilde til høyre).

En ledergruppe får  jevnlig  den samme type strukturerte rapporter med økonomisk informasjon.  Ledergrupper har  derfor stor trening i å tolke den  kvartalvise økonomiske rapporten. 

Ikke-økonomisk informasjon synliggjøres vanligvis ikke på samme  måte.  Ledergrupper har derfor heller ikke samme type trening i å tolke og behandle denne type ikke-økonomisk informasjon på en strukturert og systematisk måte.

BOS  ønsker å gjøre noe med denne situasjonen og har begynt med  å  sammenstille  ikke-økonomisk informasjon  i form av lederscorecards, i første omgang en gang i året.

Sentral informasjon som inngår i scorecardene er indeksene i Business IQ-systemet.  Det er lagt stor vekt på layout av scorecardene. Ansvarliggjøring av den  enkelte leder er gjort  ekstra tydelig gjennom  bilde av den enkelte leder på scorecardet.

Internasjonalisering og bonusordninger
HR-direktør Stein-Tore Nybrodahl i Q-free (bilde til venstre) fulgte opp med internasjonalisering og bonusordninger.

Han var spesielt opptatt hvordan HKI-en kunne følges opp i alle de ulike landene Q-free nå er representert.

Nybrodahl kom også med utspill og synspunkter på bonusordninger som førte til en god og livlig diskusjon blandt de tilstedeværende. Han konkluderte med følgende om HKI-en i Q-free:

• HKI er ikke med i dagens bonusunderlag
• Ledere må måles på HKI!!
• Månedlige bonuser som "ferskvare"
• Alle ordninger omkring incentiver og bonus må gjennomgåes, standardiseres og settes i et system som gir optimal motivasjon og riktig fokus. HKI er en naturlig del av dette....

Innføring av HKI-målinger i Politietaten
Seniorrådgiver Toni Benterud i Politidirektoratet delte sine erfaringer med innføring av rammeverket Business IQ i hele politietaten (Bilde til høyre). Hun understreket bl.a. hvorfor Politidirektoratet etter grundig vurdering og i samarbeid med de tillitsvalgte, falt ned på HKI-målingene:

• Fra målinger av trivsel og tilfredshet til målinger av "drivere" som er av betydning for virksomhetens resultatoppnåelse
• Enkelthet - utvalgte fokusområder og få spørsmål med dybde
• Forskningsmessig forankring
• Muligheter til å sammenligne resultatene med andre brukere av HKI-indeksene

Deltakende virksomheter
Blant de deltagende bedriftene var Q-free, Avinor, Bertel O. Steen, EDB Business Partner, Jernbaneverket, KLP, Vital, Patentstyret, Statnett, Sandnes kommune, Horten kommune, Politidirektoratet og QuestBack.

Neste seminar
Neste HKI-seminar er planlagt til oktober 2007.