Forumet konkluderer med at Humankapitalindeksen er mest egnet - last ned rapport her (Bilde: Deltakerne besøker Stanford University).
Rapport Forum/konsortium for intellektuell kapital
![]() Med boken "The Human Equation: Building Profits by Putting People First"(1998) satte Jeffrey Pfeffer, Standford Business School, søkelyset på koblingen mellom satsing på folk og bunnlinjen."There are probably 100 studies out there showing that you get a 30 to 40 per cent productivity and profit advantage by treating people in the right way," Pfeffers studie sammen med en rekke andre studier med samme konklusjoner (bl.a. fra den amerikanske Galluporganisasjonen), var bakgrunnsteppe da Konsortim for intellektuell kapital startet opp i 2001. På bildet ser vi fra venstre Elisabeth Halsen, Arne Henriksen, Oddmund Kjerland, Sigbjørn Skaar og Egil Sandvik på en studietur til Stanford Business School, der Jeffrey Pfeffer er professor i organisasjonsteori. Bastian Lie-Nielsen (ikke til stede på bildet) deltok også på studieturen. Etter vel ett års arbeid fikk konsortiet enkelte svar på noen av de spørsmål som innledningsvis var på deltakernes agenda, herunder hvordan måle og styre den intellektuelle kapitalen, hvordan dele og overføre kunnskap og erfaring, hvordan lære av våre kunder og ikke minst hvordan lære ledelse på nytt? Rapporten konkluderer med følgende: "......Det verktøy som etter hvert viste seg å få størst gjennomslagskraft var Humankapitalindeksen. Dette verktøyet bygger på omfattende forskning i regi av Gallup og er opprinnelig tilrettelagt for norske forhold av Bjørn Tommy Tolllånes og Egil Sandvik, begge nå tilsatt i HR Norge. Verktøyet er utvilsomt en "døråpner" for begynnende arbeid med intellektuell kapital." Konsortiet har bestått av virksomhetene Contempus, Posten Logistikk, Gyldendal Norsk Forlag, Larvik Kommune, Asker Kommune, Kommunal Landspensjonskasse, Scandinavian Beverage Group, Bates og HR Norge. Konsortiemedlemmer trekker frem følgende kriterier for valg av Humankapitalindeksen: Verktøyet kan på en god måte kobles mot begrepene humankapital, kundekapital og strukturkapital. Sammenhengen mellom hver enkelt medarbeiders talent, leders evne til å individualisere og resultater på bakgrunn av gode kunderelasjoner, gir forståelse for at det daglige arbeidet er vesentlig sett i et strategisk (IK) perspektiv. Hovedfokus for Humankapitalindeksen er å gi retning til arbeidet med å utvikle bedriften til en sterk arbeidsplass. I og med at undersøkelsen består av kun seks spørsmål, og disse i tillegg er prioritert i forhold til rekkefølgen de stilles, brukes ressursene til å finne ut hvordan vi kan forbedre oss på disse områdene og ikke hvilket område vi skal gripe fatt i ! Ved at lederne jobber målrettet med disse områdene vil bedriften kunne forvente å se en effekt i forhold til produktivitet, lønnsomhet, kundetilfredshet og turnover. "Quick wins" i forhold til fokus på personalledelse og utvikling av praksisfellesskap. Gallup organisasjonen har gjennomført omfattende og systematiske analyser for å komme fram til spørsmålene i Humankapitalindeksen. Dokumentasjonen i forhold til hvorfor spørsmålene er valgt, og at det finnes en kobling til forretningsmessige resultater er overbevisende. Boken "First break all the rules" gjør både forskningen og teorien bak lett tilgjengelig. Man slipper lange diskusjoner i forhold til validitet og reliabilitet. De seks spørsmålene i HKi besvares på en skala fra 1 - 5. Summen av svarene gir et samlet indeks tall. Vi ønsker å utvikle en systematisk rapportering på IK området som en integrert del av KLPs strategi arbeid. Humankapitalindeksen er et første skritt i forhold til å kvantifisere andre aktiva enn de finansielle." |
|