"Mercer-skalen" er utviklet av konsulentselskapet Mercer og viser hvilket modenhetsnivået målingsverktøyet ditt er på når det gjelder humankapitalmålinger. "Mercer-skalaen" er syvdelt. Business IQ Server er spesielt tilrettelagt for de 4 øverste nivåene:

Nivå 4 - benchmarking/beste praksis
Benchmarking kan brukes både eksternt og internt. Ekstern benchmarking brukes typisk for å sammenligne HR og lederpraksis på tvers av bedrifter. Hensikten  er å etablere "best praksis"- standarder som bedrifter vil forsøke å kopiere eller etterligne.  Internt kan benchmarking være svært nyttig til å  vise hvor effektivt ulike grupper blir ledet.

Nivå 5 - korrelasjon
Korrelasjon har som hensikt å vise statistiske koblinger mellom to eller flere gitte variabler som f.eks, arbeidsmoral og kundetilfredshet. Problemet med korrelasjoner er at de reflekterer sammenhengen heller en kausaliteten.

Nivå 6 - kausalitet
De mest kraftfulle rapportmetoder har som ambisjon å fastsette kausalitet for å identifisere  humankapitaldrivere i forhold til prestasjon og å predikere virkningen av HR-strategiske tiltak. Selv om dette er ganske nytt innen HR, er det ganske vanlig innen andre ledelsesområder som marketing, logistikk, finans osv.

Nivå 7 - prediksjon
Har du etablert gode kausalsammenhenger, kan du på et tidlig tidspunkt iverksette tiltak som gir deg de resultatene du har satt deg som mål.