Kilde: The Gallup Organization
Hvordan få BSC til å virke?
For å få BSC til å virke, må bedrifter håndtere fire avgjørende elementer på en effektiv måte. Det må fokuseres på de viktigste resultatene, målingene må være valide, måltallene må være koblet til forretningsstrategien og folk og prosesser må integreres med bedriftens mål. Mange som benytter tilnærmingen gjør ikke det.
Fokus - sikre at skåringskortene fokuserer på de viktigste resultatene Validitet - sikre at alle måltall faktisk måler de riktige tingene Koblinger - resultater og måltall på individuelt nivå må være koblet til forretningsstrategien Integrasjon - folk og prosesser må samordnes med bedriftens mål - og hindringer for suksess må elimineres Nøkkelen er å styre aktiviteter og resultater forskjellig - og på riktig måte. Det avgjørende er å måle virkelige resultater så lokalt som mulig. Deretter styrer du aktiviteter, person for person, med fleksibilitet og maksimal individualisering. Dette vil bidra til at dine medarbeidere oppnår målbare resultater på en måte som fungerer best for dem - og din bedrift. |
|