Det er etter hvert blitt mange brukere av HKI-en. De første brukerne som Lindorff, KLP og Visa/Teller var helt avhengig av konsulenthjelp for å komme i gang. For nye brukere i dag er erfaringsutveksling og utdanning like hyppige kilder til læring om HKI-en.

Personalsjef Svein Halmrast har innført HKI-en og to andre indekser i Business IQ systemet i Norske Skog med utgangspunkt i den kunnskap han erværvet seg gjennom utviklingsprogrammet "Unik og ettertraktet".
Prosjektoppgaven han skrev hadde tittelen "Topplinjemålinger i Norske Skog". Da årets HKI-seminar ble arrangert benyttet seminarleder Egil Sandvik anledningen til å tildele Halmrast diplom for fullført studium.

Det var mange ulike behov og synspunkter blant deltakerne på årets HKI-seminar. Mange opplevde at de fikk avklart en rekke spørsmål i tilknytning til HKI-en. Noen opplevde også at debatten om psykometriske problemstillinger bidrar til en forvirring - i beste fall "på et stadig høyere nivå". "De absolutte sannheters tid" er imidlertid forbi når det gjelder HKI-en. Tilpasning til individuelle behov og interne bruksområder virker bestemmende på HKI-ens utforming og bruk i stadig større grad.