La théorie psychologique du Flow
L'évaluation de vos compeétences non techniques s'appuie sur une théorie psychologique reconnue: la théorie du Flow de Csikszentmihalyi. En appliquant cette théorie au monde du travail, on peut prédire ce qu'une personne ressent lorsqu'elle exerce une activité professionnelle. On distingue 9 états psychologiques, à savoir: Flow, Maitrise, Ennui, Détachement, Indifférence, Inquiétude, Anxiété, Excitation et Neutre. Cequi détermine l'un ou l'autre de ces états psychologiques, c'est essentiellement le challenge percu dans une situation et la compétence quel'on possède pour y faire face. La figure ci-dessous situe chacun des 9 états psychologiques par rapport au challenge et à la compétence.
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